При отмене мероприятия в системе МосБилет автоматически создаются заявки на возврат денег всем покупателям.

Покупателям отправляются уведомления на электронную почту, указанную при покупке:

— письмо об отмене мероприятия;

— письмо о создании заявки на возврат денежных средств за заказ.

Деньги возвращаются покупателю автоматически в полном объёме на карту, с которой была произведена оплата.

Сроки возврата:

— согласование заявки на возврат может занять от 1 до 10 дней;

— зачисление банком может занять до 30 дней.

Ответ не найден