Чтобы повторно отправить билет покупателю:

1. Уточните у покупателя:
   — номер заказа;
   — ФИО;
   — адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

2. Передайте эти данные в службу технической поддержки МосБилет. через:
   — звонок на номер +7 495 513 13 30 (с 9:00 до 21:00);
   — обращение на электронную почту support-mosbilet@mos.ru;
   — мессенджер TDM Chat.

Если в адресе электронной почты допущена опечатка, служба поддержки исправит ее и повторно отправит билет.

Если покупатель просит отправить билет на другой адрес электронной почты, который не был указан при оформлении заказа, такой запрос не будет выполнен.

Ответ не найден