Чтобы отменить событие:
- Выберите раздел «Мероприятия».
- Откройте нужное мероприятие.
- Перейдите в раздел «Расписание».
4. Найдите нужное событие (сеанс).
5. Нажмите кнопку «Отменить» в карточке события.
6. В открывшемся окне укажите причину отмены.
7. Подтвердите действие в модальном окне подтверждения.
Кнопка «Отменить» доступна только для событий в статусах:
- «Активно»
- «Перенесено»
После отмены:
— событие снимается с публикации на онлайн-виджете продаж;
— статус события меняется на «Отменено»;
— для онлайн-билетов выполняется автоматический 100% возврат денежных средств;
— в режиме работы отображаются дата и время отмены события;
— отменённое событие нельзя использовать для продажи билетов.
Отмена является необратимым действием. При необходимости событие необходимо создать заново через расписание