Чтобы забронировать билет для физического лица:
- Откройте раздел «Заказы» и перейдите на вкладку «Бронирования».
- Нажмите кнопку «+».
- В поле «Мероприятия» выберите одно или несколько мероприятий.
- Если необходимо удалить мероприятие из списка, нажмите значок «Корзина» рядом с его названием.
- При необходимости установите флажок «Пригласительный билет».
- Нажмите «Продолжить».
- Выберите дату проведения мероприятия.
- Выберите время события.
- Если выбрано несколько мероприятий, переключайтесь между ними по названиям мероприятий.
- Выберите места на схеме зала, нажав на них.
- Если нужно убрать выбранное место, нажмите значок «Крестик» рядом с ним в блоке «Выбранные места».
- Нажмите «Продолжить».
- Проверьте выбранные события и места.
- Нажмите «Подтвердить бронирование».
- Заполните данные покупателя:
— персональные данные;
— дату и время окончания бронирования;
— комментарий - при необходимости. - Нажмите «Подтвердить».
После создания бронирования откроется окно с информацией о бронировании. Чтобы открыть созданное бронирование, нажмите «Перейти в бронирование».
Особенности бронирования для физических лиц
- При выборе «Пригласительный билет» закрытые продажи недоступны.
- Если закрыть окно бронирования кнопкой «Отменить» или «Крестик», введенные данные не сохраняются.
- В одном бронировании можно выбрать неограниченное количество билетов.
- Если до даты и времени окончания бронирования билеты не будут оплачены, бронирование автоматически станет неактивным, а места вернутся в продажу.
- После создания бронирования на адрес электронной почты покупателя автоматически отправляется письмо со ссылкой для оплаты.
- Если при оформлении билета для ребенка указанный возраст на дату мероприятия составляет 14 лет и более, система покажет сообщение об ошибке.
- Если для мероприятия установлено возрастное ограничение, система покажет предупреждение о необходимости учитывать возрастные рекомендации при покупке билета ребенку.
- Если персональные данные заполнены не полностью, доступна кнопка «Подтвердить и заполнить ПД позже». Если все обязательные данные заполнены, доступна кнопка «Подтвердить».
Если для мероприятия требуются подтверждающие документы
После создания бронирования заполните данные посетителя для каждого билета:
- фамилию;
- имя;
- отчество;
- данные документа, удостоверяющего личность.
Если билет оформляется для ребенка до 14 лет
- Установите флажок «Билет для ребенка до 14 лет».
- Заполните:
- фамилию;
- имя;
- отчество;
- дату рождения.