Для повторной отправки билета мероприятия на электронную почту покупателя:

1. Уточните у покупателя номер заказа, его ФИО и корректный адрес электронной почты, на который должен был прийти билет
2. Направьте полученные данные в службу технической поддержки через Телеграм-бота МосБилет по ссылке: https://t.me/mosbilet_support_bot

Если проблема связана с незначительной опечаткой в почте, служба технической поддержки МосБилет сможет её исправить и повторно отправить билет.

Если же указана совсем другая почта, не совпадающая с первоначальной, запрос будет отклонён.

Ответ не найден