Письмо о необходимости заполнить персональные данные нельзя отправить, если в событии не включена настройка «Подтверждающие документы».

Чтобы включить настройку:
1. Откройте модуль «Театры». 
2. Найдите и откройте нужное мероприятие. 
3. Перейдите на вкладку «События». 
4. Найдите и откройте нужное событие. 
5. Нажмите «Редактировать» в правом верхнем углу. 
6. Включите «Подтверждающие документы». 
7. Нажмите «Сохранить» в нижней левой части страницы. 

После включения настройки кнопка «Направить запрос заполнить ПДн» станет доступна на вкладке «Бронирование», если:
— бронирование находится в статусе «Активно» или «Оплачено»;
— персональные данные посетителей не заполнены.

Ответ не найден