Статья:

01.11. Отмена/замена/перенос в рамках лояльности

При отмене события, промокоды/скидки в рамках данного становятся недействительны, а в карточке лояльности отмененное событие подсвечивается красным цветом с текстом "Событие отменено", но при этом если была осуществлена продажа с использованием промокода, по уже отмененному событию, то при возврате билета система не должна повторно активировать промокод.

При переносе события система меняет дату и время события в поле "События" в рамках мероприятия, а промокоды/скидки остаются активными. При замене события, если была осуществлена настройка скидки/промокода для мероприятия 1 и событие из мероприятия 1 заменили на мероприятие 2, по которому также была настроена лояльность (скидки/промокоды), то для данного замененного события действует лояльность от мероприятия 2, а в карточке по замененному система под полем отобразит текст "Событие заменено".

Ответ не найден