Для просмотра реестра возвратов и обработки заявок на возврат необходимо:
- открыть подраздел «Возвраты» ;
- открыть заявку в статусе «Новая»;
- в открывшейся карточке указать процент возврата и нажать кнопку «Согласовать», либо указать причину отказа и нажать кнопку «Отклонить»;
- для создания новой заявки нажать кнопку «+» в реестре возвратов;
- заполнить поле «Номер заказа» и нажать кнопку «Создать новую заявку»;
- в открывшемся окне заполнить данные (ФИО, email, номер телефона);
- установить ползунки для тех билетов, по которым нужно оформить возврат;
- указать причину возврата;
- нажать кнопку «Сохранить».
