При возврате билетов покупатель получает только ту сумму, которую он фактически оплатил при оформлении заказа, или меньше — в зависимости от даты и причины возврата. При этом процент скидки при оплате баллами «Мосбилета» для всех билетов в заказе устанавливается одинаковый и может достигать 20%.

Если заказ был частично оплачен баллами «Мосбилета», сумма к возврату покупателю будет рассчитываться только за часть заказа, оплаченную реальными деньгами.

Если по заказу будут возвращены не все билеты, возврат средств будет произведён только за те билеты, которые вернули. 

Также при возврате билетов баллы «Мосбилета», потраченные при оформлении заказа, обратно не начисляются. Исключение составляет возврат по причине отмены, замены или переноса события.

Возврат баллов должен быть произведен только в том случае, если покупатель изначально сделал покупку не замененного или не перенесенного события. То есть, если покупатель приобрел билеты на замененное или перенесенное событие и оформил возврат билетов, то баллы «Мосбилета» возвращены на баланс не будут.

Возврат баллов за билеты на отмененные мероприятия осуществляется автоматически.

Ответ не найден