Функция «Отменить» используется, если событие (сеанс) не состоится и его необходимо снять с продаж.
После отмены событие получает статус «Отменено», а билеты перестают быть действительными.
Как отменить событие?
- Выберите раздел «Мероприятия»
- Откройте нужное мероприятие
- Перейдите в раздел «Расписание»
- Найдите нужное событие (сеанс)
- Нажмите кнопку «Отменить» в карточке события
- В открывшемся окне укажите причину отмены
- Подтвердите действие в модальном окне подтверждения
-
После подтверждения событие будет отменено
Кнопка «Отменить» доступна только для событий в статусах:
После отмены:
— Событие снимается с публикации на онлайн-виджете продаж
— Статус события меняется на «Отменено»
— Для онлайн-билетов выполняется автоматический 100% возврат денежных средств
— В режиме работы отображаются дата и время отмены события
— Отмененное событие нельзя использовать для продажи билетов
— Отмена является необратимым действием: при необходимости событие создается заново через расписание